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物聯網是指通過信息傳感器、射頻識別技術、定位系統、紅外感應器、激光掃描器等裝置與技術，實時采集需要監控、 連接、互動的物體或過程，包括其聲、光、熱、電、力學、化學、生物、位置等信息，通過各類信息的網絡接入，實現物與物、物與人的泛在連接，實現對物品和過程的智能化感知、識別和管理。讓所有能夠被獨立尋址的物體形成互聯互通的網絡。
以數據為核心延伸各項服務解決方案
工業物聯網是將具有感知、監控能力的采集、控制傳感器或控制器，以及移動通信、智能分析等技術不斷融入到工業生產過程，從而大幅提高制造效率，改善產品質量，降低產品成本和資源消耗，實現將傳統工業提升到智能化的新階段。
物體要互聯互通，需要靠通訊設備，即“無線數傳終端”。工業生產過程中，除了現場數據的橫向聯系、搜集、匯整之外，還需要與決策端雙向溝通，在決策端將數據轉化為資訊與更進一步的商業決策后，反向下達指示到場端執行，信息的傳遞就是由通訊設備來實現，而工控機則是用來控制通訊設備。
工控機可以理解成機器設備中的控制器。一臺機器除了機械零件外，從數據、訊號的輸入到整臺機器動作，要產生“自動化”的關鍵零部件就是控制器。自動化就是機器零部件自動執行“程序”的過程，程序中的每條指令就是由工控機來分析下達，以借此達成機臺各部位自動工作的目標。
目前工控機已在在生產制造過程中廣泛應用，帶來兩方面影響。首先，機器不但可根據預先編輯的軟件程序執行任務，具備高效率、高質量、高良率、加工多樣化等提升生產效率的優點；其次，機器在運作中將產生大量數字化紀錄而隨著資料價值受到重視，生產數據逐漸從機器運作的副產品成為可利用的重要資源。
工控機具備高度客制化特色，工控機廠商因應客戶需求提供特殊規格產品。閘道器、控制器產品原本便是協助工廠內部的資料傳輸，因此基于產品特質、客制化市場、數據成為資源趨勢，工控機廠商以數據為核心提出從監控到分析、從系統到單一產品的各項服務解決方案。
工控機走向新型態的服務導向工業
傳統上工業、服務業不論在字面意義、政府統計分類或是大眾常識中都被視為不同產業類別。而在物聯網時代，擁有大量的物聯網終端產品，再匯集大量終端物品的數據后，可衍伸出多元的應用服務。簡言之，物聯網終端物品的價值體現于衍伸的應用服務。
在工業物聯網領域，工控機廠商基于產品、客制化市場的先天優勢提出各項數據服務解決方案。隨著工業物聯網和客制化需求不斷提升，從原本以產品為主的商業模式，逐漸轉化為以提供專業服務為主、產品為輔的發展趨勢。工控機廠商從客戶需求的轉變，掌握產業脈動并且提出因應新方案，專業服務的比重逐漸增加，軟硬整合的解決方案成為主流，工控機的實際發展趨勢，已跨越傳統的工業、服務業分類，提供解決方案、客戶需求導向的專業技術服務成為新形態的工業特質。
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